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人民网北京8月20日电 （记者李彤）出境游购物，你退税了吗?随着中秋、国庆假期的到来，已有不少消费者正计划着海外出游。北京市民王先生就是其中一位，谈及以往海外购物退税的经历，他摇头说“麻烦”，海外购物退税时间长，寻找机场等边境退税点及排队等候过程繁琐，邮寄过程中退税单据还有丢失或过期的风险。此前有媒体报道，2012年中国游客在欧购物未退税金额达30亿欧元。

购物退税指，对境外游客在退税定点商店购买的随身携运出境的退税物品，按规定退税的政策。

“目前国人的境外购物退税意识正在慢慢提升，但总体意识较为淡薄。” 有专家表示，没有退税的消费者大致可分为四类人群，一是不知情型，这类游客压根就不知道买完东西还可以退税；二是无所谓型，这类游客认为退税金额太少，不值得浪费时间；三是语言障碍型，这类游客因语言沟通不畅而无法退税；四是被迫放弃型，这类游客因时间来不及、单据丢失及不熟悉办理流程等原因被迫放弃退税。

据了解，当下海外购物消费退税主要有两种方式：第一是离境前在机场指定窗口退税，好处是可以马上拿到现金，但拿到的多是当地货币，且往往要排很长的队；第二是信用卡退税，好处是不用排队且不存在兑换币种的麻烦，但退款到账时间往往需1—3个月，且没退款到账提示。

与传统方式相比，目前还有一些机构办理退税业务，如海航集团旗下的通汇货币退税，其特点是客户回国交单退税，以人民币结算，在海关盖章后就可托运物品回国。

此外，支付宝日前也表示支持海外购物退税。中国游客在法国、德国、英国、意大利和韩国等五个国家旅游购物，可通过支付宝退税。支付宝方面介绍，使用支付宝退税服务，消费者只需在退税单上填好绑定支付宝的手机号、护照号和中文拼音等信息，离境前把退税单交给海关检查盖章，并投递到机场指定的信箱，即可完成。

但目前看，支付宝所涉及的退税国家较为单薄，贵在给消费者提供了一个新收款方式，但并没涉及购物退税的代办流程，退税还要在机场海关进行。