相信很多人对于乐视一直实行的“生态补贴硬件”感到一头雾水,其实我们可以从字面意思大概了解到,乐视的生态模式是通过购买同等价值会员服务免费获取硬件产品。而近日乐视提出免费为57万第1代超级电视用户升级主板,就完美诠释了什么是“生态补贴硬件”,福利迅速回馈用户。
而笔者在浏览乐视社区论坛时发现,许多乐迷在完成电视主板的升级服务以后纷纷发帖表示支持,大都表示乐视的这次换新升级服务非常有良心,没有抛弃第1代超级电视的用户,对这个活动和乐视表示支持感谢之类的话。那么问题来了,乐视只是在客户服务方面做的比较出色吗?其实不然,深入解读乐视生态模式我们不难发现,乐视超级电视的做工品质、功能体验和操作系统的简单易用、人性化交互这些才是乐视获得好评的基础,尤其是乐视的互联网大屏生态资源,这是其他彩电厂家所不能比拟的。
乐视自从做互联网电视以来,依托着乐视独有的“平台+内容+终端+应用”的四层架构,打破了产业的边界、组织的边界,通过应用直达用户,为用户创造出了非凡的体验和价值。因此笔者认为,乐视超级电视能获得火爆的销量和乐视的生态模式息息相关。“硬件+内容+服务”是乐视备受用户好评的秘籍,也是超级电视销量持续攀升的秘籍,从目前的形势来看,乐视的超级电视正在引领着乐视的互联网电视未来的发展。
通过升级后的老一代超级电视,可以尽享乐视EUI 5.8带来的价值和服务,该操作系统操作起来简单易用、老人和儿童也能在短时间内上手。此外还有语音搜索的模式,体验起来也是非常的出色。乐视EUI 5.8作为超级电视的核心内容,集成了乐视视频海量的视频版权和乐视体育的多家赛事的直播权,对于爱看影视剧和爱看足球等体育类比赛的小伙伴们来说可谓是一大福利。关于该操作系统,值得一提的还有游戏模式游和儿童模式,一个是可以尽情的进行游戏体验,另一个则可以用于教育教学方向,综合来说,乐视的EUI 5.8是为数不同的涵盖范围广、个性化出色、简单易用的一套互联网电视操作系统。
一款产品的销量影响它的因素有很多种,包括品牌、硬件配置、软件体验和市场需求等多方面原因,而用户的评价最直接最真实的反映了产品的硬实力和对企业形象的印象。从乐视超级电视老一代的用户评价我们可以看出,乐视超级电视在高速发展的同时,并没有忘记初心,为老用户更换电视主板的服务活动,不仅是创下了业内首次的记录,更多的是为了让超级电视的用户也能享受到。在互联网大屏生态下,乐视免费为第1代超级电视用户升级主板,运用生态补贴硬件模式将为用户的服务和价值最大化。
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