近期，平安银行凭借强大的风控系统和管理，为客户王先生（化名）及时拦截了一笔大额境外盗刷交易。
据王先生介绍，他的平安信用卡附属卡在美国某大型超市发生了大额消费，平安银行系统实时监控到交易异常，工作人员立即联系客户核实，经了解，附属卡持卡人并未尝试该笔消费，且卡片未丢失，交易系附属卡被伪造伪冒者正在尝试伪卡盗刷，工作人员果断在第一笔盗刷交易发生时冻结卡片防止后续盗用，客户因此没有产生任何损失。
近年来，网络信息安全问题日益突出，诈骗短信、钓鱼网址、信息窃取等各种不法手段层出不穷，给消费者带来严重财产损失和烦扰。平安信用卡一直坚持用户至上的服务理念，并在不断升级产品和服务的同时，为客户打造全方位用卡安全保障。
平安信用卡相关负责人表示，近期信用卡盗用猖獗，复制信用卡磁条信息伪造卡片进行盗用、冒充银行工作人员或网上消费商户向客户索要卡片及手机动态码信息实施盗刷等案件层出不穷，为保障客户用卡安全，平安银行信用卡中心对交易实行7x24小时的实时监控，出现异常交易时，将语音或人工及时外呼与客户核实交易是否由本人授权，对非本人交易的卡片及时冻结、止损。目前，该监控系统精准度达1.8%，较同业高一倍，主动发现案件占比总案件量70%，2015年，盗用成功前即发现案件10559起，累计防堵金额逾9000万元。
未来，平安信用卡将继续致力于为客户提供更优质的服务保障，为客户安全用卡保驾护航。
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